Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular: SORIANO VISION LTD

• Número de registro: 16173323

• Domicilio: 167-169 Great Portland street W1W 5PF, London

• Correo electrónico: info@koold.es

  En adelante, el “Responsable”.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información: Atender consultas enviadas mediante formularios o correo electrónico.

• Agendado de llamadas informativas: Gestionar la reserva y celebración de llamadas informativas solicitadas por el interesado.

• Seguimiento precontractual: Realizar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos tras la solicitud voluntaria del usuario.

• Envío de comunicaciones comerciales (si existe consentimiento): Enviar información sobre servicios, novedades o contenidos relacionados, únicamente cuando el usuario haya otorgado consentimiento expreso.

• Seguridad y mejora del sitio web: Garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos y optimizar la experiencia de navegación.

3. BASE JURÍDICA

Las bases legales del tratamiento son:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

• Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en materia de seguridad y mejora de servicios.

4. CATEGORÍAS DE DATOS

Podrán tratarse:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Empresa o datos profesionales (si se facilitan).

• Información incluida en la solicitud.

• Dirección IP y datos técnicos de navegación.

No se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

5. HERRAMIENTAS UTILIZADAS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Para la correcta prestación del servicio, se utilizan herramientas tecnológicas que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.

5.1. Gestión de calendario

Se utiliza Google LLC (Google Calendar) para la organización de reuniones. Google puede tratar datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a sus condiciones contractuales y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5.2. Servicios de correo electrónico

En caso de utilizar herramientas de email marketing (por ejemplo, plataformas de envío masivo de correos), los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que garanticen cumplimiento RGPD mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• Certificaciones o mecanismos de adecuación aprobados por la Comisión Europea.

  En ningún caso se venderán datos a terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El uso de servicios tecnológicos como Google puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD, incluyendo:

• Cláusulas Contractuales Tipo.

• Medidas técnicas adicionales cuando proceda.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán:

• Mientras exista interés legítimo en mantener la comunicación.

• Durante un máximo de 24 meses desde el último contacto.

• En caso de contratación posterior, durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y mercantil.

8. DERECHOS DEL INTERESADO

El usuario puede ejercer:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad.

• Derecho a retirar el consentimiento.

  Para ello, deberá enviar solicitud a: info@koold.es

  Asimismo, podrá presentar reclamación ante la: Agencia Española de Protección de Datos

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar:

• Confidencialidad.

• Integridad.

• Disponibilidad.

• Resiliencia de los sistemas.

Se aplica el principio de minimización de datos y acceso restringido únicamente a personal autorizado.

10. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los datos solicitados como obligatorios son necesarios para poder gestionar la solicitud de información o la reserva de llamada. La negativa a facilitarlos impedirá la prestación del servicio.

11. DECISIONES AUTOMATIZADAS

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES

Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista:

• Consentimiento expreso, o

• Relación previa conforme al artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

  El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación.

13. MODIFICACIONES

KOOLD se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.